Términos y condiciones

Al utilizar los servicios de Iberorutas, aceptas los siguientes términos y condiciones:

Reservas y Pagos: Las reservas están sujetas a disponibilidad y deben ser confirmadas mediante el pago correspondiente.
Cancelaciones y Reembolsos: Las políticas de cancelación y reembolso varían según el proveedor de servicios y el tipo de reserva. Te recomendamos revisar las políticas específicas al momento de reservar.
Responsabilidad: Iberorutas actúa como intermediario entre los clientes y los proveedores de servicios de viaje. No nos responsabilizamos por pérdidas, daños, lesiones o gastos incurridos durante el viaje.
Documentación y Seguros: Es responsabilidad del cliente obtener y llevar consigo la documentación necesaria para el viaje, incluidos pasaportes, visas y seguros de viaje adecuados.
Modificaciones: Nos reservamos el derecho de realizar cambios en itinerarios, precios y condiciones sin previo aviso. Te informaremos de cualquier cambio significativo lo antes posible.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si tienes alguna pregunta, contáctanos. ¡Gracias por elegir Iberorutas para tus viajes!

Política de devoluciones

En Iberorutas, comprendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas que requieran la cancelación de un viaje. A continuación, se detalla nuestra política de devoluciones:

Cancelaciones: Si necesitas cancelar tu reserva, te pedimos que nos contactes lo antes posible para iniciar el proceso de cancelación.
Reembolsos: Los reembolsos están sujetos a las políticas de cancelación de nuestros proveedores de servicios. Haremos todo lo posible para gestionar tu reembolso de manera oportuna y eficiente.
Tarifas de cancelación y gastos administrativos: Algunas reservas pueden estar sujetas a tarifas de cancelación por parte de los proveedores de servicios. Te informaremos sobre estas tarifas al momento de la cancelación.
Proceso de devolución: Una vez que se apruebe tu solicitud de cancelación y reembolso, procesaremos el reembolso a través del método de pago original, según corresponda.
Tiempos de procesamiento: Los tiempos de procesamiento de los reembolsos pueden variar según el proveedor de servicios y el método de pago utilizado. Te mantendremos informado sobre el estado de tu reembolso.

Nos esforzamos por brindar un servicio al cliente excepcional en todas las circunstancias. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos.

Agradecemos tu comprensión y confianza en Iberorutas para tus necesidades de viaje.

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