Misión: En Iberorutas nos comprometemos a ofrecer experiencias de viaje únicas y memorables, creando conexiones significativas entre culturas y personas. . Nuestro objetivo es brindar un servicio personalizado y de alta calidad, superando las expectativas de nuestros clientes y convirtiendo sus sueños de viaje en realidades inolvidables.
Visión: Ser reconocidos como la agencia de viajes que te hace cumplir tus sueños, destacándonos por nuestra excelencia en el servicio al cliente, nuestra pasión por los viajes sostenibles y nuestra capacidad para adaptarnos a las necesidades y deseos cambiantes de nuestros viajeros. Aspiramos a ser un referente en la industria, inspirando a otros a explorar el mundo de manera responsable y auténtica a través de Iberorutas.
Nuestros Valores
Excelencia: Compromiso con la excelencia en la prestación de servicios turísticos, ofreciendo experiencias de viaje de alta calidad que superen las expectativas de nuestros clientes.
Integridad: Actuar con honestidad, transparencia y ética en todas nuestras relaciones comerciales y operaciones, manteniendo altos estándares de integridad y cumplimiento de las normativas legales y éticas.
Flexibilidad: Adaptarse rápidamente a las necesidades y preferencias cambiantes de nuestros clientes, ofreciendo una amplia gama de opciones de viaje personalizables, salidas grupales y proporcionando soluciones ágiles a cualquier desafío que pueda surgir durante el viaje.
Autenticidad: Compromiso con la autenticidad en la oferta de experiencias de viaje, destacando la riqueza cultural, histórica y natural de Costa Rica y otros destinos, y proporcionando experiencias genuinas y enriquecedoras.
Servicio al cliente: Compromiso con la satisfacción del cliente, ofreciendo un servicio personalizado, atención al detalle y asistencia excepcional en todas las etapas del viaje, desde la planificación hasta el regreso a casa.
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